Reparatur vor Ort

Steamer- und Dampfgarer-Reparatur

Ihr Steamer erzeugt keinen Dampf mehr, meldet ständig Entkalken oder bricht das Programm ab? Wir prüfen Einbau-Dampfgarer und Kombi-Steamer bei Ihnen vor Ort.

Jetzt anrufen Anfrage senden

Typische Gründe für eine Anfrage

Je genauer Sie das Problem beschreiben, desto gezielter können wir prüfen.

Kein Dampf
Häufige Ursachen sind Kalk im Dampferzeuger, eine verstopfte Leitung oder eine defekte Pumpe. Sagen Sie uns, wann das Gerät zuletzt entkalkt wurde.
Meldung zum Wassertank oder Entkalken
Erscheint die Meldung auch bei vollem Tank oder direkt nach dem Entkalken, prüfen wir Füllstandssensor und Pumpe.
Abbruch im Programm
Notieren Sie Fehlercode und Zeitpunkt. Manchmal reicht eine Reinigung, manchmal braucht es ein Ersatzteil.

Das können Sie selbst prüfen

Manchmal ist die Ursache schnell gefunden. Ziehen Sie vor jeder Kontrolle im Gerät den Stecker oder schalten Sie die Sicherung aus.

Ist der Wassertank gefüllt und richtig eingesetzt?
Wurde das Gerät nach der Anleitung des Herstellers entkalkt?
Ist die Tür richtig geschlossen und die Dichtung sauber?
Ist die Sicherung im Sicherungskasten eingeschaltet?

Vor dem Termin

Was Sie über Kosten, Ablauf und Mietwohnungen wissen sollten.

Was kostet der Termin?

Die Kosten für Anfahrt, Diagnose und einen allfälligen Mindestaufwand nennen wir Ihnen verbindlich, bevor Sie uns beauftragen. Sie fallen auch dann an, wenn Sie sich nach der Prüfung gegen eine Reparatur entscheiden.

Wie geht es nach der Anfrage weiter?

Wir melden uns persönlich, klären offene Punkte und schlagen einen Termin vor. Der Termin gilt erst, wenn wir ihn bestätigt haben. Geben Sie uns eine Nummer an, unter der wir Sie gut erreichen.

Muss das Gerät in eine Werkstatt?

In der Regel nicht. Wir prüfen und reparieren das Gerät bei Ihnen vor Ort.

Was, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?

Dann sagen wir Ihnen das ehrlich und beraten Sie zu einem passenden Ersatzgerät. Auf Wunsch liefern und montieren wir es und nehmen das Altgerät mit.

Das Gerät gehört zur Mietwohnung.

Klären Sie vorher mit Ihrer Verwaltung, wer den Auftrag gibt. Wir brauchen eine Kontaktperson, die Freigabe des Auftraggebers und allenfalls eine Kostengrenze.

Mein Gerät ist schon älter. Lohnt sich das noch?

Das Alter allein entscheidet nicht. Nach der Diagnose betrachten wir Befund, Zustand, Ersatzteile und Gesamtaufwand und empfehlen Ihnen, was sinnvoll ist.