Reparatur vor Ort

Kühlschrank- und Gefriergerät-Reparatur

Ihr Kühlschrank kühlt zu wenig, das Gefrierfach vereist oder das Gerät läuft ununterbrochen? Wir prüfen Einbau- und freistehende Geräte bei Ihnen zu Hause.

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Typische Gründe für eine Anfrage

Je genauer Sie das Problem beschreiben, desto gezielter können wir prüfen.

Das Gerät kühlt zu wenig
Ist es nur im Kühlteil zu warm oder auch im Gefrierteil? Diese Angabe hilft uns, zwischen Lüfter, Fühler und Kältekreislauf zu unterscheiden.
Eis im Gefrierfach oder an der Rückwand
Starke Vereisung entsteht oft durch eine undichte Türdichtung oder eine gestörte Abtauung. Wasser im Kühlraum deutet auf einen verstopften Tauwasserablauf hin.
Ungewöhnliche Geräusche
Brummt, klickt oder rattert das Gerät? Läuft der Kompressor ständig? Notieren Sie, wann das Geräusch auftritt.

Das können Sie selbst prüfen

Manchmal ist die Ursache schnell gefunden. Ziehen Sie vor jeder Kontrolle im Gerät den Stecker oder schalten Sie die Sicherung aus.

Ist die Temperatur richtig eingestellt (Kühlteil etwa 5 °C, Gefrierteil −18 °C)?
Schliesst die Tür dicht, ist die Türdichtung sauber und unbeschädigt?
Sind die Lüftungsöffnungen frei?
Ist das Gerät nicht zu dicht befüllt, sodass die Luft zirkulieren kann?

Vor dem Termin

Was Sie über Kosten, Ablauf und Mietwohnungen wissen sollten.

Was kostet der Termin?

Die Kosten für Anfahrt, Diagnose und einen allfälligen Mindestaufwand nennen wir Ihnen verbindlich, bevor Sie uns beauftragen. Sie fallen auch dann an, wenn Sie sich nach der Prüfung gegen eine Reparatur entscheiden.

Wie geht es nach der Anfrage weiter?

Wir melden uns persönlich, klären offene Punkte und schlagen einen Termin vor. Der Termin gilt erst, wenn wir ihn bestätigt haben. Geben Sie uns eine Nummer an, unter der wir Sie gut erreichen.

Muss das Gerät in eine Werkstatt?

In der Regel nicht. Wir prüfen und reparieren das Gerät bei Ihnen vor Ort.

Was, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?

Dann sagen wir Ihnen das ehrlich und beraten Sie zu einem passenden Ersatzgerät. Auf Wunsch liefern und montieren wir es und nehmen das Altgerät mit.

Das Gerät gehört zur Mietwohnung.

Klären Sie vorher mit Ihrer Verwaltung, wer den Auftrag gibt. Wir brauchen eine Kontaktperson, die Freigabe des Auftraggebers und allenfalls eine Kostengrenze.

Mein Gerät ist schon älter. Lohnt sich das noch?

Das Alter allein entscheidet nicht. Nach der Diagnose betrachten wir Befund, Zustand, Ersatzteile und Gesamtaufwand und empfehlen Ihnen, was sinnvoll ist.