Reparatur vor Ort

Geschirrspüler-Reparatur vor Ort

Bleibt Wasser im Geschirrspüler stehen oder wird das Geschirr nicht mehr richtig sauber? Wir finden die Ursache direkt bei Ihnen, auch bei vollintegrierten Einbaugeräten.

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Typische Gründe für eine Anfrage

Je genauer Sie das Problem beschreiben, desto gezielter können wir prüfen.

Wasser bleibt im Gerät stehen
Häufig sind die Siebe verstopft oder der Ablauf blockiert. Bleibt das Wasser nach dem Reinigen der Siebe, prüfen wir Ablaufpumpe und Schlauch.
Geschirr wird nicht sauber
Verstopfte Sprüharme, zu wenig Wasser oder eine defekte Heizung sind typische Ursachen. Sagen Sie uns, ob das Geschirr kalt oder warm aus dem Programm kommt.
Fehlermeldung oder Gerät startet nicht
Notieren Sie den Fehlercode und wann er erscheint. Bei Wasser in der Bodenwanne schaltet der Aquastopp das Gerät ab, das sollte eine Fachperson prüfen.

Das können Sie selbst prüfen

Manchmal ist die Ursache schnell gefunden. Ziehen Sie vor jeder Kontrolle im Gerät den Stecker oder schalten Sie die Sicherung aus.

Sind die Siebe am Boden sauber und richtig eingesetzt?
Drehen sich die Sprüharme frei, sind die Düsen nicht verstopft?
Ist der Wasserhahn offen und der Ablaufschlauch nicht geknickt?
Sind Klarspüler und Regeneriersalz nachgefüllt?

Vor dem Termin

Was Sie über Kosten, Ablauf und Mietwohnungen wissen sollten.

Was kostet der Termin?

Die Kosten für Anfahrt, Diagnose und einen allfälligen Mindestaufwand nennen wir Ihnen verbindlich, bevor Sie uns beauftragen. Sie fallen auch dann an, wenn Sie sich nach der Prüfung gegen eine Reparatur entscheiden.

Wie geht es nach der Anfrage weiter?

Wir melden uns persönlich, klären offene Punkte und schlagen einen Termin vor. Der Termin gilt erst, wenn wir ihn bestätigt haben. Geben Sie uns eine Nummer an, unter der wir Sie gut erreichen.

Muss das Gerät in eine Werkstatt?

In der Regel nicht. Wir prüfen und reparieren das Gerät bei Ihnen vor Ort.

Was, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?

Dann sagen wir Ihnen das ehrlich und beraten Sie zu einem passenden Ersatzgerät. Auf Wunsch liefern und montieren wir es und nehmen das Altgerät mit.

Das Gerät gehört zur Mietwohnung.

Klären Sie vorher mit Ihrer Verwaltung, wer den Auftrag gibt. Wir brauchen eine Kontaktperson, die Freigabe des Auftraggebers und allenfalls eine Kostengrenze.

Mein Gerät ist schon älter. Lohnt sich das noch?

Das Alter allein entscheidet nicht. Nach der Diagnose betrachten wir Befund, Zustand, Ersatzteile und Gesamtaufwand und empfehlen Ihnen, was sinnvoll ist.

Lohnt sich die Reparatur nicht mehr?

Ersatz vom offiziellen V-ZUG- und Electrolux-Partner

Wir beraten Sie zu einem passenden Neugerät, zum Beispiel dem Modell V-ZUG AdoraSpülen V2000, liefern es, schliessen es an und nehmen Ihr Altgerät mit.

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